Gestão de dados pessoais

A empresa REALITES Portugal faz todos os esforços para proteger seus dados pessoais em conformidade com as regulamentações europeias e francesas aplicáveis. Esta política de "Gestão de Dados Pessoais" destina-se a informá-lo sobre as finalidades e condições nas quais tratamos os dados pessoais que podemos coletar por meio de nossos diversos canais, como nossos serviços comerciais, sites da Internet ou eventos eventuais.
Convidamos você a dedicar um tempo para ler esta política de Gestão de Dados Pessoais a fim de obter todas as informações relevantes que permitem que você compreenda o uso feito de seus dados pessoais e exerça livre e plenamente os direitos garantidos a você pelas leis aplicáveis e por esta política de Gestão de Dados Pessoais.

1. O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

O responsável pelo tratamento de seus dados pessoais é a REALITES Portugal (você encontrará os detalhes da identificação legal da MAYERS na seção "informações legais"), exceto quando agimos sob as instruções e exclusivamente em nome de nossos clientes. Nesse caso, informaremos a você (i) durante a coleta de seus dados pessoais, (ii) nesta política de Gestão de Dados Pessoais ou (iii) quando você solicitar procedimentos relacionados à proteção de seus dados pessoais.
Termos e Condições de Uso A Política de Gestão de Dados Pessoais faz parte integrante dos Termos e Condições de Uso de nossos serviços e deve ser lida em conjunto com eles (que estão disponíveis neste link: https://www.jardimemidia.com/MENÇÕES-LEGAIS).
Lei aplicável e autoridade administrativa competente A política de Gestão de Dados Pessoais é regida pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados nº 2016/679 ("RGPD") e pela Lei de Proteção de Dados nº 78-17 de 6 de janeiro de 1978, alterada ("Lei de Proteção de Dados"), sob o controle regulatório da autoridade francesa de proteção de dados pessoais, a CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - www.cnil.fr).
Links para sites de terceiros Nosso site pode conter ou usar links para sites, aplicativos móveis, produtos ou serviços operados por terceiros (incluindo sites de publicidade, nossos parceiros ou redes sociais). Lembramos que a política de Gestão de Dados Pessoais não se aplica a esses terceiros sobre os quais não temos controle e pelos quais não podemos ser responsabilizados. Encorajamos você a se familiarizar com as políticas de Gestão de Dados Pessoais, procedimentos e práticas desses terceiros.

2. OS DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS

A Política de Gestão de Dados Pessoais aplica-se aos dados pessoais que podemos coletar de você ou sobre você (veja abaixo), a partir das seguintes fontes :

- Informações fornecidas em nossos formulários de coleta em formato físico ou eletrônico, ou durante operações ou eventos organizados pela REALITES Portugal nos quais você participa ;

- Compra de um dos imóveis que desenvolvemos ou de um de nossos serviços;

- Solicitação de contato ou comunicação com nossos serviços de atendimento ao cliente;

- Utilização de nossos serviços ;

- Navegação em nossos sites da internet ;

- Candidatura a uma de nossas ofertas de emprego ;

Recebimento e envio de e-mails, mensagens de texto e outros tipos de comunicações eletrônicas entre a REALITES Portugal e você.

3. UTILIZAÇÃO DE SEUS DADOS PESSOAIS

Coletamos e utilizamos seus dados pessoais para as principais finalidades descritas abaixo :

  • - Gerenciar nossos arquivos de clientes e prospects, fornecer nossos serviços e realizar a gestão contratual, técnica, financeira e contábil do relacionamento com nossos clientes ;
  • - Mantê-lo informado sobre as notícias do nosso grupo ;
  • - Compreender melhor suas necessidades e expectativas, a fim de fornecer produtos e serviços adequados e avaliar o uso de nossos serviços para melhorar nossas ofertas ;
  • - Realizar o acompanhamento de recrutamentos e ofertas de emprego ;
  • - Processar suas solicitações, exercer seus direitos e lidar com suas reclamações;
  • - Cumprir com a lei, regulamentos e solicitações e ordens legais.

    • 4. TRANSFERÊNCIA DE DADOS

    Caso você tenha dado seu consentimento formal, a REALITES Portugal pode compartilhar seus dados pessoais da seguinte forma :

    Dentro do Grupo REALITES :
    Podemos compartilhar seus dados pessoais dentro do Grupo REALITES, incluindo as diferentes entidades jurídicas que o compõem, para garantir a continuidade de nossos serviços e o relacionamento com nossos clientes, prospects ou usuários de nosso site ;

    Com provedores de serviços terceirizados :
    Podemos divulgar seus dados pessoais a terceiros confiáveis, localizados dentro ou fora da União Europeia, para nos auxiliar na operação de nossos serviços, incluindo garantir o bom funcionamento dos sites da internet ;

    Com parceiros comerciais :
    Compartilhamos alguns dados, que não contêm informações de identificação, para os fins descritos no artigo 3 "Utilização de seus dados pessoais" acima ;

    Com terceiros por motivos legais : No caso de sermos obrigados a cumprir as leis, regulamentos, solicitações e ordens legais, ou se permitido por lei (ou seja, para proteção e defesa de direitos, situações que ameacem a vida, saúde ou segurança, etc.).
    Em qualquer caso, exigimos que esses destinatários ofereçam garantias adequadas de confidencialidade e segurança e adotem medidas físicas, organizacionais e técnicas necessárias para proteger e assegurar seus dados pessoais, de acordo com a legislação aplicável. Quaisquer transferências de dados para fora da União Europeia estão sujeitas aos mecanismos validados pela Comissão Europeia ou pelas autoridades competentes.

    5. SEGURANÇA DOS DADOS

    A REALITES Portugal, nós garantimos a segurança das suas informações pessoais através da implementação de medidas físicas, organizacionais e técnicas adequadas para evitar acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição, de acordo com as regulamentações em vigor.

    Essas medidas incluem, entre outras :

  • - Armazenamento em servidores seguros localizados dentro da União Europeia ;
  • - Acesso restrito aos seus dados com base em uma política interna de autorização, garantindo que apenas funcionários ou colaboradores da REALITES Portugal com interesse profissional tenham acesso às suas informações pessoais no desempenho de suas funções.

  • Embora a REALITES Portugal implemente todas as medidas possíveis para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança das informações transmitidas em nossos sites ou em um de nossos aplicativos móveis se houver uma falha de segurança no seu dispositivo ou navegador.

    • 6. SEUS DIREITOS SOBRE SEUS DADOS PESSOAIS

    De acordo com o RGPD e a Lei de Proteção de Dados, você tem vários direitos, incluindo :

    Acesso, retificação, atualização e exclusão de seus dados pessoais Você pode solicitar acesso aos seus dados pessoais mantidos e processados pela REALITES Portugal, consultá-los, obter uma cópia em formato impresso ou eletrônico e solicitar a correção, atualização ou exclusão dos mesmos. Oposição Você pode, a qualquer momento, solicitar que determinados dados seus não sejam mais processados. Portabilidade Você pode solicitar que seus dados em processo sejam comunicados a você em um formato aberto e legível por máquina, seja para uso pessoal ou para transferi-los a outro controlador de dados. Limitação do processamento Em certos casos, você pode solicitar a limitação do processamento de seus dados.

    Reclamação junto à Autoridade de Controle Sem prejuízo de qualquer outro recurso legal, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controle do país da União Europeia em que reside, trabalha ou onde acredita que ocorreu uma violação de seus direitos.

    Você pode exercer todos esses direitos enviando-nos uma solicitação por escrito, acompanhada de uma cópia do seu documento de identificação para o endereço mencionado no artigo 9 "Contato". Envidaremos nossos melhores esforços para responder às suas solicitações no prazo mais curto possível e nas condições estabelecidas pela regulamentação aplicável. No entanto, em alguns casos, pode ser que não possamos atender às suas solicitações para cumprir nossas obrigações legais ou contratuais.

    7. PRAZOS DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS COLETADOS

    Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para atender às diferentes finalidades definidas no artigo "Utilização dos seus dados pessoais" acima, exceto nos casos em que a lei nos autoriza ou exige que os mantenhamos por mais tempo.

    A tabela abaixo resume os diferentes prazos máximos de conservação aplicáveis ou impostos à REALITES Portugal, de acordo com as finalidades para as quais os seus dados pessoais podem ser processados. Esses prazos máximos aplicam-se, a menos que você solicite a exclusão ou a interrupção do uso dos seus dados antes do seu vencimento, por motivo compatível com qualquer obrigação legal que possa ser aplicável à REALITES Portugal. A REALITES Portugal pode fazer alterações na Política de Gestão de Dados Pessoais.

    Gestão de clientes, prospecção, realização de operações


    promocionais e de fidelização,


    envio de ofertasResposta às suas solicitações


    Respostas a pesquisas de satisfação


    Gestão e registro de compras e serviços prestados, garantias, cobranças, gerenciamento de reclamações


    Medição de audiência e personalização de sites, aplicativos móveis e gerenciamento de cookies


    Acompanhamento de ofertas de emprego e recrutamento


    Gestão de solicitações de acesso e retificação de dados


    Gestão de solicitações de oposição ao(s) tratamento(s

    3 anos a partir do término da relação comercial ou do último contato iniciado pelo cliente ou prospecto.


    Duração necessária para o processamento da sua solicitação.


    3 anos a partir do último contato.


    10 anos a partir do último evento, exceto para os dados relacionados aos meios de pagamento, que são processados pelos provedores de pagamento da REALITES Portugal apenas pelo prazo de prescrição das operações de pagamento.


    13 meses a partir da instalação do cookie.


    1 ano a partir do recebimento da candidatura.


    1 ano a partir do recebimento da solicitação.


    3 anos a partir do exercício do direito de oposição.

    8. MODIFICAÇÃO DA POLÍTICA DE GESTÃO DE DADOS PESSOAIS

    Recomendamos que você consulte regularmente esta página para ficar atualizado sobre quaisquer modificações e estar informado sobre as medidas que estamos tomando para proteger seus dados pessoais.

    9. Entrar em contato conosco.

    Para exercer os seus direitos, por favor, entre em contato conosco por e-mail para rgpd@realites.com.

    A Política de Gestão de Dados Pessoais foi atualizada em 22/01/2022.